• 400加仑流量 RO反渗透直出纯净水
  • 隐藏安装 四级过滤,深度净化
  • 灯光水龙头 智控水龙头,水质滤芯寿命实时显示
¥1799.00 已售:9076 已结束...

开团时间: 2016-11-11
销售额:16,327,720
店铺:小米官方旗舰店

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¥79.90

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小米净水器售后政策

1.保修期限

  • 小米净水器自用户签收之日起七日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修,退货须凭有效的购机凭证办理。
  • 七天无理由退货仅适用于小米官网和小米天猫官方旗舰店销售的商品,人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失、已通水通电不在七天无理由退货范围内,七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担。
  • 小米净水器自签收之日起八到十五天内,发生非人为损坏性能的故障,可以选择换货或维修,换货只换主机,其他附件、赠品不在换货范围之内。
  • 机器及机器本身的零部件(滤芯除外)保修一年,有效的凭证购机,需妥善保管。

2.保修政策

类型 保修内容 起始日期
主机泵组件、集成水路组件、电源、主控板、三拼组件、U型管路接头、Y型管路接头、3分PE管、流量计、电磁阀、TDS计、逆止阀阀芯、滤芯座、泵支架、显示板、过滤网、防水接头公端(水龙头引线)、顶盖、外壳、底座、水龙头组件、浓缩水管1年
附件转接头上座、小扳手1年
滤芯PP棉滤芯、前置活性炭滤芯、反渗透滤芯、后置活性炭滤芯15天

3.非保修政策

(1)产品发生以下情况的,属于非保修范围,需付费维修:
  • 已超过三包有效期限。
  • 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改。
  • 因不可抗力造成的损坏。
  • 未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确使用非本机配件;或撕毁、涂改标贴、机身序号、防伪标记等行为。
  • “三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
  • 使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成的损坏。
  • 超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤。
  • 将本产品用于商用则一律不保。
(2)收费标准:
类型 说明 收费标准
维修泵组件、集成水路组件、电源、主控板、三拼组件、U型管路接头、Y型管路接头、3分PE管、流量计、电磁阀、TDS计、逆止阀阀芯、滤芯座、泵支架、显示板、过滤网、防水接头公端(水龙头引线)、顶盖、外壳、底座、水龙头组件、浓缩水管50元/台
调试上门调试,软件升级,不更换任何附件或配件50元/台
检测上门检测,出检测单,不更换任何附件或配件50元/台
安装上门安装净水器、水龙头;50元/台
移机上门移机净水器、水龙头;100元/台
换滤芯上门更换滤芯;50元/台
路补往返30公里内免上门费,超出30公里部分1元/公里1元/公里
备注:
  • 以上收费标准仅指人工费和路补,不包含材料费。
  • 从服务商地址到用户上门地址,依据地图坐标轴最短距离测算,超出30公里部分按1元/公里标准收费。所在城市有常住工程师,但没有服务站的以所在城市政府办公地址为起点计算。
  • 用户可通过官网预约安装,也可拨打小米服务热线4001005678进行报修、报装;小米授权工程师预约并提供上门服务。
(3)配件价格:
附件名称 使用说明 价格
小米不锈钢水龙头用于更换无法匹配的老式水龙头用户更换起泡器生锈无法移除的水龙头240

4.退换货政策

分类 期限 退换货类型 具体描述 起始日期
退机7天国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由小米公司授权服务商检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题。自用户收货之日起
换机15天国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产小米公司授权服务商检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题。自用户收货之日起
备注:
  • 自用户签收之日起7日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返消费者的商品价款至订单对应支付帐户;
  • 七天无理由退货仅对小米官网销售的和小米天猫官方旗舰店销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)由购买者承担,逆向物流费从货款中扣除。
  • 7天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、通水使用过。
小米净水器物流费收取标准型号 正向物流费 逆向物流费
小米净水器400G30元30元
小米净水器400G厨下版45元45元

5.净水器滤芯:

  • 1.自签收之日起7天内,如完好、无人为损坏,享受无理由退货。
  • 2.自签收之日起8~15天,滤芯出现质量问题(非人为损坏、变形,无法正常安装使用),享受换货,退换货须凭有效的凭证办理。
  • 3.净水器滤芯为特殊商品,退换货采用邮寄方式,暂不支持上门取货服务,给您带来的不便请谅解
  • 4.小米之家及授权网点暂不办理自提和退货业务,现阶段仅提供网上办理(mi.com24小时在线客服)及电话办理(400-100-5678)两种方式
  • 【温馨提醒】:本商品为热销商品,请遵守以下购买规则

 

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小米净水器售后政策

1.保修期限

  • 小米净水器自用户签收之日起七日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或维修,退货须凭有效的购机凭证办理。
  • 七天无理由退货仅适用于小米官网和小米天猫官方旗舰店销售的商品,人为损坏、包装箱破损、随机零配件缺失、已通水通电不在七天无理由退货范围内,七天无理由退货所产生的物流费由消费者承担。
  • 小米净水器自签收之日起八到十五天内,发生非人为损坏性能的故障,可以选择换货或维修,换货只换主机,其他附件、赠品不在换货范围之内。
  • 机器及机器本身的零部件(滤芯除外)保修一年,有效的凭证购机,需妥善保管。

2.保修政策

类型 保修内容 起始日期
主机泵组件、集成水路组件、电源、主控板、三拼组件、U型管路接头、Y型管路接头、3分PE管、流量计、电磁阀、TDS计、逆止阀阀芯、滤芯座、泵支架、显示板、过滤网、防水接头公端(水龙头引线)、顶盖、外壳、底座、水龙头组件、浓缩水管1年
附件转接头上座、小扳手1年
滤芯PP棉滤芯、前置活性炭滤芯、反渗透滤芯、后置活性炭滤芯15天

3.非保修政策

(1)产品发生以下情况的,属于非保修范围,需付费维修:
  • 已超过三包有效期限。
  • 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改。
  • 因不可抗力造成的损坏。
  • 未经小米公司授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、拆动、不正确使用非本机配件;或撕毁、涂改标贴、机身序号、防伪标记等行为。
  • “三包”凭证的型号与修理产品型号不符或涂改的。
  • 使用环境(如电压、湿度、温度、通风条件等)不符合产品说明书的表述,造成的损坏。
  • 超出正常使用条件,强行使用本产品造成的故障或损伤。
  • 将本产品用于商用则一律不保。
(2)收费标准:
类型 说明 收费标准
维修泵组件、集成水路组件、电源、主控板、三拼组件、U型管路接头、Y型管路接头、3分PE管、流量计、电磁阀、TDS计、逆止阀阀芯、滤芯座、泵支架、显示板、过滤网、防水接头公端(水龙头引线)、顶盖、外壳、底座、水龙头组件、浓缩水管50元/台
调试上门调试,软件升级,不更换任何附件或配件50元/台
检测上门检测,出检测单,不更换任何附件或配件50元/台
安装上门安装净水器、水龙头;50元/台
移机上门移机净水器、水龙头;100元/台
换滤芯上门更换滤芯;50元/台
路补往返30公里内免上门费,超出30公里部分1元/公里1元/公里
备注:
  • 以上收费标准仅指人工费和路补,不包含材料费。
  • 从服务商地址到用户上门地址,依据地图坐标轴最短距离测算,超出30公里部分按1元/公里标准收费。所在城市有常住工程师,但没有服务站的以所在城市政府办公地址为起点计算。
  • 用户可通过官网预约安装,也可拨打小米服务热线4001005678进行报修、报装;小米授权工程师预约并提供上门服务。
(3)配件价格:
附件名称 使用说明 价格
小米不锈钢水龙头用于更换无法匹配的老式水龙头用户更换起泡器生锈无法移除的水龙头240

4.退换货政策

分类 期限 退换货类型 具体描述 起始日期
退机7天国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由小米公司授权服务商检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题。自用户收货之日起
换机15天国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题经由生产小米公司授权服务商检测确认,并出具检测报告确认属于商品质量问题。自用户收货之日起
备注:
  • 自用户签收之日起7日内,发生非人为损坏性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,由小米公司或小米公司指定的服务商提供上门服务,自收到退回商品之日起七日内返消费者的商品价款至订单对应支付帐户;
  • 七天无理由退货仅对小米官网销售的和小米天猫官方旗舰店销售的商品有效,七天无理由退货所产生的物流费(往返)由购买者承担,逆向物流费从货款中扣除。
  • 7天无理由退货不包含以下行为:人为损坏、包装箱缺失破损、随机零配件缺失、通水使用过。
小米净水器物流费收取标准型号 正向物流费 逆向物流费
小米净水器400G30元30元
小米净水器400G厨下版45元45元

5.净水器滤芯:

  • 1.自签收之日起7天内,如完好、无人为损坏,享受无理由退货。
  • 2.自签收之日起8~15天,滤芯出现质量问题(非人为损坏、变形,无法正常安装使用),享受换货,退换货须凭有效的凭证办理。
  • 3.净水器滤芯为特殊商品,退换货采用邮寄方式,暂不支持上门取货服务,给您带来的不便请谅解
  • 4.小米之家及授权网点暂不办理自提和退货业务,现阶段仅提供网上办理(mi.com24小时在线客服)及电话办理(400-100-5678)两种方式
  • 【温馨提醒】:本商品为热销商品,请遵守以下购买规则

 

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